Pengertian Unmanaged Service dan Managed Services

Unmanaged Service dan Managed Service ? Apa itu ? Jika kita sebagai pengguna sebuah layanan hosting pasti akan sering mendengar istilah unmanaged service dan managed service. Kedua hal ini umumnya terdapat pada layanan VPS (Virtual Private Server) dan Dedicated Server. Lalu apa perbedaan kedua layanan ini, mari kita bahas.

Unmanaged Service

Pada dasarnya untuk mengelola sebuah server diperlukan pengetahuan lebih baik untuk sistem operasi Windows ataupun Linux based. Sangat berbeda jika kita berlangganan shared hosting dimana sistemnya sudah disiapkan dan dikelola oleh penyedia layanan, kita sebagai pelanggan hanya perlu upload data website lalu website sudah bisa dibuka.

Pada unmanaged service, provider hanya menyiapkan server pesanan hanya sampai pada sistem operasi saja tanpa aplikasi tambahan didalamnya (minimal install) kecuali si penyedia layanan sudah menambahkan aplikasi umum dan diketahui oleh pelanggan ketika melakukan pemesanan. Jadi dengan kata lain, provider hanya terlibat saat awal pembelian saja, jika sudah serah terima, provider sudah tidak terlibat didalam sistem OS pelanggan.  Jika ada permasalahan yang terjadi pada konfigurasi, software, performa, monitoring, pelanggan harus menyelesaikan sendiri. Provider hanya bertanggung jawab apabila internet pada jaringannya bermasalah, atau terjadi masalah pada node server yang menyebabkan semua VPS didalamnya tidak bisa diakses.

Managed Service

Lain halnya dengan unmanaged, pada managed service pelanggan cukup terima beres saja. Segala hal yang berkaitan dengan setup, tuning, monitoring dan operasional akan ditangani oleh penyedia layanan. Layanan managed biasanya diambil apabila pelanggan tidak paham secara teknis dan atau pelanggan walaupun paham teknis tapi ingin fokus kepada hal lain. Server yang disewa dengan layanan managed akan lebih mahal daripada unmanaged karena provider lebih butuh effort dan sumber daya manusia.

Lalu bagaimana dengan Rajamitra sebagai penyedia layanan VPS dan Dedicated Server? Pada dasarnya semua layanan VPS kami baik VPS linux (OpenVZ,Xen,KVM,Cpanel) dan VPS Windows sifatnya unmanaged services. Tapi dengan senang hati kami akan membantu semua klien kami walaupun bukan klien managed service, baik yang hanya bertanya atau minta saran, atau mungkin yang sudah mencoba tapi tidak berhasil dan butuh bantuan langsung. Tinggal berikan kami akses ke sistem, nanti kami bantu setting atau perbaiki.

Recommended Posts

Emergency Maintenance 12 Maret 2019

March 11, 2019

Tutorial Migrasi Hosting

January 26, 2018

Apa itu VPS? VPS untuk pemula

January 2, 2018